Impressum Emscher Lippe Energie GmbH

Emscher Lippe Energie GmbH

Ebertstraße 30

45879 Gelsenkirchen

Tel.: 0209 165-10

Fax: 0209 165-2251

E-Mail: info@ele.de

Sitz des Unternehmens: Gelsenkirchen

Registergericht: Amtsgericht Gelsenkirchen

Handelsregister Nr. HR B 2517

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812627834

Geschäftsführer: Manfred Ackermann, Bernd-Josef Brunsbach

Aufsichtsbehörde:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas,

Telekommunikation, Post und Eisenbahnen

Tulpenfeld 4

53113 Bonn

Verantwortliche Internet-Redaktion

Emscher Lippe Energie GmbH

Unternehmenskommunikation

Ebertstraße 30

45879 Gelsenkirchen

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn

Telefon: 030 22480-500 (Bundesweites Infotelefon)

Telefax: 030 22480-323

E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

Internet: www.bundesnetzagentur.de

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Verbrauchern ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser ELE Kundenservice kontaktiert und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die ELE ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin

Telefon: 030 2757240-0

Telefax: 030 2757240-69

E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de

Die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission, die Sie für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen nutzen können, erreichen Sie unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr